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Seus clientes são o seu próximo canal de crescimento

Dê a cada conta uma atenção proativa e personalizada. A PrimeTechnology descobre oportunidades de expansão, fecha upgrades simples na própria ligação e chama os vendedores quando o cliente quer mais. Em toda a sua base de clientes.

Agentes de vendas que transformam conversas em receita

Agentes de voz criados para qualificar e converter a demanda inbound e gerar receita de expansão.

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Como os agentes da PrimeTechnology impulsionam expansões de forma proativa

Aja antes da janela de renovação

Transforme sinais de clientes, mudanças contratuais e histórico do CRM em motivos oportunos para entrar em contato ao longo de todo o relacionamento.

Liga para toda a sua base de clientes

Equipes de gestão de contas precisam racionar atenção. Agentes de voz, não. A PrimeTechnology pode iniciar milhares de conversas individuais, dando a cada cliente cobertura proativa sem aumentar o time. Descubra oportunidades de expansão e evite o churn.

Chama os vendedores quando importa

Os agentes de voz identificam a necessidade, qualificam a oportunidade e avançam com pedidos simples. Sua equipe entra quando há interesse real e um caminho claro para a expansão.

Transforme toda a sua base de clientes em uma conversa de expansão

Agentes de voz e de mensagens alcançam mais clientes do que qualquer equipe de contas conseguiria. A voz abre a conversa, e e-mail, SMS e WhatsApp a mantêm viva.

Encontre o motivo para entrar em contato

Conecte sinais de clientes, histórico do CRM e o conhecimento do seu negócio para identificar quem pode estar pronto para mais, e por quê.

Cubra toda a base de clientes

Comece pelos sinais mais fortes e depois alcance as contas que sua equipe nunca tem tempo de atender. Todo cliente recebe atenção proativa sem somar tarefas nem aumentar o time.

Transforme o contato em conversa

Os agentes de voz começam com um motivo oportuno e específico para ligar. Os agentes de mensagens apoiam a ação por e-mail, SMS, WhatsApp e redes sociais, criando contatos coordenados que parecem pessoais, não automatizados.

Fechado na ligação, ou repassado

Adicionar um usuário, trocar de plano ou contratar um segundo produto pequeno o bastante para fechar na hora se resolve na conversa. O que for maior cai na agenda de um vendedor com o interesse confirmado e o histórico anexado.

Aprenda com cada resposta

Cada conversa é um dado rotulado sobre quem quer o quê, em contas sobre as quais seu modelo não tinha nada. Identifique clientes insatisfeitos cedo, antes do churn.

Faça crescer os clientes que você já tem

Saiba mais
Upsell e cross-sell para SMB

Faça as expansões somarem

Apresente um segundo produto ou serviço profissional. Ofereça mais licenças quando as equipes chegarem ao limite. Feche upgrades simples na ligação ou transfira para um vendedor humano.

Descoberta em toda a base

Descubra a demanda que seus dados não mostram

Pergunte aos clientes do que mais precisam. Transforme as respostas em oportunidades qualificadas e novos sinais em toda a sua base de contas.

Conversão PLG

Encontre os compradores por trás das contas gratuitas

Engaje usuários perto do fim do teste, atingindo limites do plano ou sumindo. Use uma conversa para entender quem está pronto para fazer upgrade.

Proteção de renovações

A conversa que acontece antes da data de renovação

Mantenha o engajamento durante todo o ciclo de vida do cliente. Dê a cada conta atenção e orientação regulares.

Reativação de clientes inativos

Clientes que sumiram, antes de virarem churn

Aja diante de queda de uso e engajamento parado. Descubra o que mudou e ajude os clientes a dar o próximo passo.

Aja em cada oportunidade dentro da sua base de clientes

Identifique quando os clientes estão prontos para mais, ative a jogada certa e leve o contexto completo para cada interação. A PrimeTechnology transforma sinais de clientes em conversas de expansão oportunas e relevantes.

Gatilhos dinâmicos

Dispare o engajamento a partir de sinais de clientes, dados do CRM, prazo de renovação ou mudanças dentro de uma conta.
Saiba mais

Base de conhecimento

Baseie as conversas de expansão em informações aprovadas de produto, casos de uso de clientes, caminhos de upgrade e mensagens de cross-sell.
Saiba mais

Sequências multicanal

Coordene os contatos nos canais compatíveis e adapte o próximo passo conforme o cliente interage.
Saiba mais

Ligações outbound em conformidade

Os agentes de voz da PrimeTechnology iniciam as conversas de cross-sell, upsell e renovação que sua equipe nunca consegue ter, com clientes que já confiam em você e aceitaram receber ligações de um agente de IA.
Saiba mais

Otimização e monitoramento contínuos

Revise ligações sinalizadas quanto ao risco de alucinação, compare a qualificação do agente de voz com a da sua equipe e refine os critérios ao longo do tempo, com nossos agentes de IA sugerindo mudanças automaticamente.
Saiba mais

Multilíngue

Envie posicionamento e contexto de produto em cada idioma de destino. A PrimeTechnology suporta vários idiomas e conversa no idioma certo de acordo com a localização do cliente.
Saiba mais

Resultados de expansão

Acompanhe interesse, qualificação, necessidades de follow-up e reuniões criadas em cada conversa de expansão com a sua base de clientes.

Identificador de chamadas com marca

Mostre o nome da sua empresa antes de o cliente atender. A rotação de números e o monitoramento de saúde ajudam a proteger a entregabilidade das chamadas.
Saiba mais

Transferências com contexto

Conecte clientes interessados a um vendedor ao vivo. Um briefing de 15 segundos dá contexto ao vendedor antes de a conversa começar.
Saiba mais

Integração profunda com CRM

Use o histórico do cliente para personalizar o contato. Grave insights e resultados nos campos certos para manter sua equipe informada.
Saiba mais
Ver mais

Trate cada cliente com a atenção que ele merece

Expansão hoje

Com que frequência os clientes são pesquisados
Até as principais contas recebem um contato proativo. A cauda longa passa despercebida.
Contas sem sinal de expansão
Ficam invisíveis até o cliente levantar a mão
Adição de usuários ou troca de plano
Cria mais um alerta ou tarefa esperando um responsável
Milhares de clientes
As equipes de contas cobrem o topo. Todos os outros esperam
Quando a oportunidade surge
A equipe descobre no próximo QBR, revisão de renovação ou check-in da conta
No que sua equipe trabalha
Procurando oportunidades e perseguindo contas que podem não estar prontas

Com a PrimeTechnology

Com que frequência os clientes são pesquisados
Toda semana, em sinais de contato, dados do CRM e histórico de engajamento. Trate cada conta como se fosse uma das suas 50 principais
Contas sem sinal de expansão
Conversas proativas revelam a demanda que passaria despercebida
Adição de usuários ou troca de plano
Dispara abordagem relevante, qualificação e o próximo passo certo
Milhares de clientes
Toda conta é coberta. Humanos entram quando há interesse qualificado
Quando a oportunidade surge
As conversas revelam
oportunidades
No que sua equipe trabalha
Entrando em conversas qualificadas com clientes prontos para crescer
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